fbpx

KOMPAS

Welkom bij

Kompas Klantcontact

de weg naar tevreden klanten, de weg naar succes!

Over ons

Welkom bij Kompas, uw partner voor professionele klantcontactoplossingen. Bij Kompas begrijpen we dat het afhandelen van klantvragen en verzoeken van essentieel belang is voor het succes van uw bedrijf. Daarom bieden wij hoogwaardige diensten aan om ervoor te zorgen dat uw klanten tevreden zijn en uw bedrijf floreert.

Branches

Onze klantcontactcentrum biedt hoogwaardige diensten aan bedrijven in verschillende branches. Wij werken samen met bedrijven uit diverse sectoren om ervoor te zorgen dat hun klantenservice naar een hoger niveau wordt getild en zij zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten. Enkele van de branches waarin wij actief zijn, zijn onder andere:

Woningcorporaties

Wij bieden uitgebreide diensten aan woningcorporaties, waaronder het afhandelen van klantvragen en verzoeken, het plannen van afspraken en het afhandelen van storingen en reparatieverzoeken.

Webshops

Wij ondersteunen webshops met een uitgebreide klantenservice oplossing, waarbij wij helpen bij het afhandelen van vragen, retourzendingen, klachten en andere klantverzoeken.

MKB

Onze diensten voor het mkb omvatten het afhandelen van algemene klantvragen, het beheren van afspraken, het verwerken van orders en het afhandelen van klachten en retourzendingen.

Zorgsector

Wij werken nauw samen met bedrijven in de zorgsector om ervoor te zorgen dat hun patiënten en cliënten de beste klantenservice krijgen, waarbij wij ondersteuning bieden bij het afhandelen van vragen, het plannen van afspraken en het bieden van algemene ondersteuning.

Installatiebedrijven

Wij bieden diensten voor installatiebedrijven om hen te helpen bij het afhandelen van storingen en reparatieverzoeken, waarbij wij ondersteuning bieden bij het plannen van afspraken, het beheren van afspraken en het afhandelen van algemene klantvragen.

Overheid

Wij ondersteunen overheidsinstanties met een breed scala aan diensten, waarbij wij helpen bij het afhandelen van vragen en verzoeken, het plannen van afspraken en het beheren van algemene communicatie met burgers.

Naast deze branches staan wij ook open voor het verkennen van nieuwe sectoren en het bieden van aangepaste oplossingen om aan de specifieke behoeften van uw bedrijf te voldoen. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij u kunnen helpen uw klantenservice naar een hoger niveau te tillen!

We zijn op zoek naar nieuwe medewerkers.

We hebben nieuwe medewerkers nodig voor onze callcenters.

Veelgestelde vragen

Hier zijn de meest gestelde vragen die onze klanten vaak stellen.
Kompas biedt een breed scala aan klantcontactoplossingen, waaronder telefonische ondersteuning, e-mailbeheer, live chat-ondersteuning en sociale media-ondersteuning.
Kompas zet hoogopgeleide en empathische klantenservicemedewerkers in om professionele en vriendelijke ondersteuning aan uw klanten te bieden. We streven ernaar om snel en efficiënt te reageren op vragen en verzoeken, en streven altijd naar klanttevredenheid.
Het uitbesteden van klantcontact aan Kompas biedt verschillende voordelen, zoals kostenbesparing, betere beschikbaarheid, schaalbaarheid van diensten, gespecialiseerde expertise en verbeterde klanttevredenheid.
Kompas neemt de bescherming van vertrouwelijke gegevens zeer serieus. We hebben strikte beveiligingsmaatregelen en voldoen aan de geldende privacywetgeving om de privacy van uw klantgegevens te waarborgen.
Ja, Kompas kan zeker helpen bij het opzetten van een speciaal klantenserviceteam voor uw bedrijf. We kunnen samenwerken om uw specifieke behoeften en vereisten te begrijpen en een team op maat samen te stellen dat past bij uw bedrijfscultuur en doelstellingen.
Kompas ondersteunt diverse kanalen voor klantcommunicatie, waaronder telefoon, e-mail, live chat, sociale media en selfservicetools. We passen ons aan aan de voorkeuren van uw klanten en zorgen voor naadloze en consistente communicatie via verschillende kanalen.

Wat onze klanten zeggen

Nieuws

We staan vaker en langer in de wacht bij klantenservices

Privacywetgeving AVG, wanneer ben je compliant?

Frustratie over klantenservice neemt toe